Qualität im Digitalen Cosmos

Datenbank Qualitätsmanagement: Ein entscheidender Wettbewerbsvorteil

Genaue, vollständige und aktuelle Daten sind für Unternehmen heutzutage enorm wichtig. Sie sind meist mit komplexen Geschäftsabläufen verknüpft und dienen dazu, wichtige Geschäftsentscheidungen zu treffen.  Voraussetzung: sie sind zuverlässig und die Geschäftsführung kann auf ihre Richtigkeit vertrauen. Denn nur dann lässt sich der Einsatz von Business Intelligence Lösungen (BI) und Analysetools effektiv nutzen.   

Schlechte oder nicht aktuelle Datensätze hingegen können erhebliche geschäftliche Konsequenzen für Ihr Unternehmen haben. Sie sind oft die Ursache für ungenaue Analysen und dadurch falsche Geschäftsstrategien und verursachen erhebliche, zusätzliche Kosten.

Neben den direkten Mehrkosten wie z.B. Rücksendungen, Fehleinkäufen oder gar Bußgeldern sind die „indirekten“ Schäden, wie entgangene Verkaufschancen oder falsche Vertriebsstrategien, für die Zukunft Ihres Unternehmens noch viel wichtiger.   

M&L: Langjährige Kompetenz im Datenqualitätsmanagement

M&L bietet Ihnen mit seinem bewährten Datenqualitätsmanagement eine Dienstleistung an, die es Ihnen ermöglicht, ein hohes Datenqualitätsniveaus in Ihrem Unternehmen aufrecht und aktuell zu halten. Dadurch wird die Genauigkeit von Analyseanwendungen erhöht, was zu besseren Geschäftsentscheidungen führt:

  • die den Umsatz ankurbeln
  • interne Prozesse verbessern
  • Ihnen einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Konkurrenten verschafft.

Mit M&L den richtigen Prozess zu einem professionellen Datenqualitätsmanagement aufsetzen

Analyse und Bereinigung
Wir analysieren Ihre bestehenden Datensätze und bereiten sie so auf, dass sie für eine weitere Bearbeitung geeignet sind. Dabei findet eine postalische Prüfung und klare Kennzeichnung der Zugehörigkeit statt. Sperradressen werden gekennzeichnet, Insolvenzen, Löschungen, Umzüge und Umfirmierungen aktualisiert.  

Zusammenführen und Abgleichen
Durch intelligente Algorithmen können wir Ihre Daten mit Daten aus Referenzdatenbanken abgleichen und aktualisieren. Durch das manuelle Nachbearbeiten (hochwertige Abgleichung) wird ein noch höheres Qualitätsniveau erreicht.  

Normierung und Anreicherung
Durch die Normierung werden Ihre Datensätze für die richtige Ansprache aufbereitet und so für Direktmarketingaktivitäten Nutzbar. Person, Anrede, Position, etc. werden eindeutig Firmen zugeordnet und mit den entsprechenden Adressdaten versehen. Durch die anschließende Anreicherung werden eindeutige Identitäten vergeben, Firmendaten werden in Branchen und Mitarbeiterklassen unterteilt sowie Ansprechpartner mit Telefon und Fax zugeordnet. Das Ergebnis sind veredelte Datensätze die für Marketing und Vertrieb genutzt werden können.   

Periodische Pflege und Bearbeitung
Einer der wichtigsten Prozesse ist die periodische Pflege Ihrer Datensätze. Dabei ist die Pflege von Firmenadressen um ein Vielfaches anspruchsvoller als die Aktualisierung von Privatadressen: Nicht nur Umzüge, sondern auch Umfirmierungen, Rechtsformwechsel, Fusionen, Insolvenzen und Löschungen lassen Geschäftsdaten schnell veralten. Daher gleichen wir Ihre Daten periodisch mit der Referenzdatenbank ab damit Ihre Datenbankqualität immer auf dem höchsten und aktuellsten Stand ist. Auf Wunsch trennen wir Ihre Daten auch in ursprüngliche und „veredelte“ Datenquellen.

Vorteile des professionellen Datenqualitätsmanagements durch M&L:

Kostenreduktion durch eine aktualisierte Datenhaltung ohne Redundanzen. Ihr Kundenbestand kann „veredelt“ in die eigenen Systeme zurückgeführt werden, es besteht nur ein Zielsystem mit Quellennachweisen. Die Minimierung von Fehl- und Altadressen in Ihren Mailing- und Akquise Maßnahmen vermeidet zusätzlich Streuverluste.

Umsatzsteigerung durch vollständige und qualitative Kenntnis des Zielmarktes. Genauere Vertriebssteuerung durch adressierbares Potenzial inkl. Identifizierung von Rest- oder Neukundenpotenzialen (optional auch deren Beschaffung).

Zielgenauen Steuerung von Cross- und Upselling-Aktivitäten durch Normierung und Anreicherung Ihrer Kundendaten.

Zielgenaue Ausrichtung des Vertriebs durch valide Bestandsdaten und aktuellen Neukundenpotenzialen.

Gerne unterbreiten wir Ihnen unsere detaillierten Vorschläge - kontaktieren Sie uns unverbindlich!